FAQ よくあるご質問にお答えします

はじめてご利用の方・体験について

AI分析や身体評価に基づき、エキスパートによるカスタマイズされたトリートメントと、理学療法ベースのディレクションを通じて、ビジネスパフォーマンス向上となるコンディションの最適化を目指すコースです。

▶コンディショニングコースご案内ページはこちら

理学療法(PhysicalTherapy)とエステティック(Esthetic)を融合した、ル・パルレ独自のコンディショニングメソッドです。詳しいは内容はコンディショニングコースご案内ページをご確認ください。

▶コンディショニングコースご案内ページはこちら

いいえ。体験コースは、サロンの雰囲気やサービスがお客様に合っているかをご確認いただくためのコースです。体験後に必ずご入会いただく必要はございません。

初めてご利用のお客様は、Webサイト(インターネット)からお申し込みください。

▶体験コースのお申し込みはこちら

体験コースへのオプション追加はできません。通常コースでは、お客様の状態・目的・ご予算などに合わせてご案内いたします。

初めてご来店いただく際は、ご本人様確認のため、マイナンバーカード(個人番号カード)・運転免許証等の本人確認書類をご提示いただきます。

契約・解約について

ル・パルレには「パートナー会員」と「エステティック会員」があり、ご利用いただくサービスや契約内容が異なります。詳しくはスタッフにお問合せください。

ご契約のコースにより異なりますので詳しくはサロンスタッフにご確認ください。

【コンディショニングコースご契約のお客様】
コンディショニングコースは、サービスの性質上、特定商取引法に定めるクーリング・オフの対象外となります。なお、解約をご希望の場合は、毎月14日までにお申し出いただくことで、当月末をもって契約を終了いただけます。詳しくは利用規約をご確認ください。

【エステティックコースご契約のお客様】
ご契約内容によって、クーリング・オフや中途解約の条件が異なります。エステティック会員は、契約書面を受領した日から起算して8日間はクーリング・オフが可能です。期間経過後も、ご契約の有効期間内であれば所定の条件により中途解約が可能です。パートナー会員はクーリング・オフの対象外となります。詳しい条件やお手続きについては、サロンまたはお客様相談室までお問い合わせください。

当サロンは都度払いでもご利用いただけます。お客様の気持ちを考えない無理な勧誘・販売はいたしません。ご希望やご予算、通える頻度などをお伺いしたうえで、お客様に合ったプランをご案内いたしますのでご安心ください。

体験コースは、サロンの雰囲気やサービスがお客様に合っているかをご自身で確認していただくためのコースです。体験後に必ずご入会いただく必要はございません。実際に通われるかどうかは、お客様ご自身でご判断ください。

当サロンでは、ご予算にあわせたコースのご提案はもちろんのこと、お客様のお身体にあった最大限の効果や通える頻度なども踏まえた上で無理のない提案をさせていただきます。都度払いもございますし、お支払い方法も現金、クレジットカード、ローンなども取り揃えておりますので、お気軽にご相談くださいませ

現金、クレジットカード、デビットカード、信販会社のクレジット、一部の電子決済をご利用いただけます。ご利用可能なカード会社や支払回数などについては、サロンスタッフへご確認ください。なお、パートナー会員(コンディショニングコース)の毎月のお支払いは口座振替またはクレジットカード決済となります。

体験料金をお安くしているのは、ル・パルレを知っていただき、できるだけ多くのお客様にお気軽に当サロンを体験いただくための価格です。通常のコースとほぼ同じ内容で施術させていただく体験コースとなりますのでご安心くださいませ。

ル・パルレではご入会時に、「入会登録料」と「お選びいただいたコース料金」を頂戴いたします。

■パートナー会員(コンディショニングコース)
入会登録料16,500円(税込)とコンディショニングパートナー料金16,500円(税込)となります。別途、お客間に応じた月額料金がかかります。

■エステティック会員(エステティックコース)
入会登録料16,500円(税込)別途、ご利用いただくコース等の料金がかかります。

コンディショニングコースは1か月単位でご契約いただくことが可能です。毎月末までに翌月分のご利用料金をお支払いいただくことで、翌月1か月間サービスをご利用いただけます。

エステティックコースは、契約書面を受領した日から起算して8日間、所定の条件によりクーリング・オフが可能です。詳しいお手続きについては、お客様相談室へお問い合わせください。

【お問い合わせ方法】
▶WEBからのお問い合わせはこちら
▶お客様相談室へお電話でのお問合せはこちら
0120-054-540
10:00~18:30(平日)

コンディショニングコースは、特定商取引法上のクーリング・オフの適用対象外となるため、クーリング・オフによる契約解除はできません。。詳しい内容については、お客様相談室へお問い合わせください。

【お問い合わせ方法】
▶WEBからのお問い合わせはこちら
▶お客様相談室へお電話でのお問合せはこちら
0120-054-540
10:00~18:30(平日)

当月での解約をご希望の場合は、14日までにお申し出ください。15日以降のお申し出の場合は翌月末での解約となります。解約に際して、違約金その他の手数料は発生いたしません。

予約について

当サロンは完全予約制です。初めてご利用のお客様はWebサイト(インターネット)またはお電話から体験のご予約をお願いいたします。

▶体験コースのお申し込みはこちら
▶お電話でのご予約はこちら
0120-332-661
10:00~18:30(平日)10:00~20:00(月~金)/ 10:00~19:00(土日祝)

ご予約後の変更・キャンセルは可能です。ご予約済みのお客様は、ご利用店舗へ直接お電話またはLINEでご連絡ください。会員種別や変更・キャンセルのタイミングによって条件が異なりますので、詳しくはサロンスタッフへご確認ください。

予約時間に遅れてご来店された場合、当日の施術内容を一部変更・短縮、またはサービスをご提供できない場合があります。お時間に余裕をもってご来店ください。

コンディショニングコースは、当月の利用回数が最大利用回数に満たない場合でも、未利用分に相当する料金の返金はいたしかねます。ただし、当サロンの都合によりサービスをご提供できなかった場合は、この限りではありません。

お客様都合による予約のキャンセル・変更は、タイミングによりコースチケット1回分または22,000円(税込)の予約キャンセル料が発生する場合があります。予約日の3日前までのキャンセル・変更であればキャンセル料は発生しません。詳しい条件はご契約時の説明書をご確認ください。

サービス・施術について

ご利用期間は会員種別やご契約内容によって異なります。パートナー会員(コンディショニングコース)は1か月単位、エステティック会員(エステティックコース)は契約書に記載されたサービス提供期間がご利用有効期間となります。料金については、ご希望やご予算などをお伺いしながらご案内いたします。

全店どこでもご利用可能です。引っ越しをされたあともその地域にあるサロンで引き続きご利用いただけます。(レディース専門店を除く)

▶サロン一覧ページはこちら

まずはサロンへご相談ください。治療中の病気や外傷、既往症、持病などがある場合は、必ずご契約前にサロンへお申し出ください。状況によって医師の許可や診断書のご提示をお願いする場合や、サービスの提供をお断り・一時中断させていただく場合があります。

治療中の病気や外傷、既往症、持病、アレルギー、アトピー、敏感肌、服薬中など、体調や体質に不安がある場合は、事前に店舗へお申し出ください。お客様の状態により、サービス内容の変更やサービスをご提供できない場合があります。

治療内容やお肌の状態によってご案内が異なりますので、事前に店舗へお問い合わせください。ご予約時にも治療中であることをお申し出いただき、ご来店時にお肌の状態を確認したうえでご案内いたします。

1回でも効果のご実感をいただけた、とのお声もいただきますが、しっかりと回数を重ねてお通いいただくとより効果をご実感いただけたとのお声が多いです。

大変申し訳ございません。体験コースにはオプションの追加はできません。通常コースにて、お客様の体質・目的・ご予算に合わせて、一緒にプランを組み立ててまいりますので、詳しくはカウンセリング時にご相談くださいませ。

ル・パルレはニキビケアから始まったエステサロンです。だからこそ、今できることをお肌やニキビの状態に合わせてお伝えしています。繰り返さないための原因の追求と改善に向けたサポートを全力でさせていただきます。

通院・治療中、または服薬中の場合は、事前に店舗へお問い合わせください。ご予約時にも必ずお申し出いただき、ご来店時に状態を確認したうえでご案内いたします。状態によっては、サービス内容の変更やサービスをご案内できない場合があります。

サービスに関する料金は技術料であり、コンディショニングコース・エステティックコースともに、効果や結果を保証するものではございません。感じ方や施術後の状態には個人差があります。

エステティックコースは、500円(税込)または1,000円(税込)の指名料を追加して担当エステティシャンをご指名いただけます。スタッフの勤務状況や予約状況により、ご希望に添えない場合があります。

20歳からお受けいただくことが可能です。20歳未満の方はご利用いただけません。ご了承ください。

施術前・施術後について

アレルギー、アトピー、敏感肌などの体質がある場合は、必ず事前にお申し出ください。お客様の状態によってはサービス内容の変更や、サービスの提供をお断りする場合があります。

サービス内容やお肌の状態によって、吸引箇所などに一時的に赤みが見られる場合があります。(※感じ方や状態には個人差があります。)お肌を露出する服装や水着などを着用する予定がある場合は、事前にスタッフへお申し出ください。

施術後に、一時的にだるさやハリ、軽い痛みなどを感じる場合があります。感じ方には個人差がありますので、気になる状態が続く場合はサロンへご相談ください。

施術部位に異常が生じ、サービスに起因する疑いがある場合は、直ちにサロンへご連絡いただき、施術日を含め3日以内に該当部位をお見せください。

施術後はお肌を清潔に保ち、紫外線対策を行ってください。また、刺激の強い化粧品や薬品等の使用はお控えください。お肌の状態に気になる点がある場合はサロンへご相談ください。

ブライダルエステについて

フェイシャルもボディもしっかりケアしたい場合は、挙式の約6か月前からのご来店をおすすめしています。気になる部分を中心にケアしたい場合は、挙式の約3~4か月前からのご利用をご検討ください。

▶ブライダルエステ詳細はこちら

ブライダルエステでは、挙式やフォトウェディングの日程、ご希望のケア内容などをお伺いしながら、お客様に合わせてご案内いたします。結婚式を迎えるすべての新郎新婦様に、人生最高の日を理想のお姿で迎えていただけるよう、徹底的にサポートいたします。

ブライダルエステの体験コースは、挙式・フォトウェディングの予定がお決まりの方が対象のコースとなります。あらかじめご了承ください。

ご利用条件について

刺青・ボディアート(タトゥー等)のある方は、当サロンをご利用・ご入会いただけません。あらかじめご了承ください。

感染症など他のお客様に感染する恐れのある疾病をお持ちの方、泥酔されている方、他のお客様に迷惑・危険を及ぼす恐れがある場合など、当サロンがサービスの提供を不適当と判断した場合は、ご利用をお断りすることがあります。

体調に不安がある場合は、事前に店舗へお申し出ください。当日の体調や血圧、治療中の病気・外傷、既往症、持病などの状態、年齢を踏まえ、サロンの判断により、サービス内容を変更・一部制限したり、サービスをご提供できない場合があります。

その他のご質問

初めてのご来店の際は、ご本人様確認をさせていただいておりますので、マイナンバーカード(個人番号カード)・運転免許証等の本人確認証のご提示をお願いいたします。

ボディコースをご利用のお客様には、サロンにて紙パンツとガウンの用意がございますので、着替えや下着のご用意は不要です。普段通りの服装でご来店ください。

ル・パルレがおすすめする基礎化粧品をパウダールームにご用意しております。毎回ご自由にお試しいただけますので、ぜひご利用ください。

フェイシャルコースをご利用のお客様には、コース前にコンタクトレンズを外していただきますので、ケース等をご持参ください。コンタクトレンズを含む私物については、お客様ご自身で管理をお願いいたします。

各サロンには鍵付きのロッカーをご用意しております。貴重品やアクセサリー等の私物についてはスタッフがお預かりすることはできませんので、お客様ご自身で管理をお願いいたします。

ル・パルレの会員様や体験コースをお申し込みいただいたお客様へ、キャンペーンや重要なお知らせ等をSMS(ショートメッセージ)にてお送りする場合がございます。

SMSは以下の番号から送信しております。送信元として表示される番号は、ご利用の携帯電話会社によって異なります。
SoftBankをご利用の方: 21061
その他の携帯電話会社をご利用の方: 0120-054-540、0120-860-215
配信停止やお問い合わせにつきましては、下記フォームよりお願いいたします。
https://www.parler.co.jp/company/inquiry/input

CONTACT お問い合わせご予約・お問い合わせはこちらから。

【お電話(通話料無料)】

※携帯からもつながります。

  • ご予約・お問い合わせ(ご新規様専用)

    フリーダイヤル 0120-332-661
  • ブライダルエステ直通

    フリーダイヤル 0120-155-860
  • お客様相談室

    フリーダイヤル 0120-054-540

【インターネット】

  • 会員の方は各サロンへ直接ご予約・お問い合わせください。
  • 完全予約制/ お電話もしくはネットよりご予約ください。
  • サロンによって営業時間・定休日が異なる場合がありますので、ご予約の際にご確認ください。
  • 当サロンではキャッチセールスは一切行っておりません。
  • 当サロンでは正しい栄養指導や食事、運動、ホームケアなどのアドバイスを併せて行っております。