フェイシャルメンズエステTRIAL 顔筋トレーニングプログラム

みなさまのエステの質問にお答えする
FAQ

■ 契約・解約について

Q返品、キャンセルはできますか？

A

ご契約当日から8日間はクーリングオフ制度がございます。クーリングオフ期間経過後は中途解約制度による解約が可能です。
（都度払い、キャンペーンコース等、一部中途解約をお受けできない場合があります。）詳しくはお問い合わせください。

Qまとめて契約しないといけないの？

A

当サロンは１回１回の都度払いでもご利用いただけます。お得な回数割引もございます。
お客様にとって無理のない方法を担当カウンセラーとご相談ください。

Q体験を予約したら勧誘されないか不安です。

A

お客様の気持ちを考えない無理な勧誘・販売はいたしません。
お客様の気持ちを第一に考え、ご要望に応じてご案内いたしますので安心してお越しください。

Q体験を予約したら必ず入会しないといけませんか？

A

ル・パルレのメンズエステ体験コースは、当サロンの雰囲気やお手入れがお客様に合っているかをお客様ご自身で判断していただくためのお試しコースです。
実際に通っていただくかは、お客様ご自身で決めていただければ問題ありません。

少し考えてから後日お返事いただいても構いませんので、お気軽にご利用くださいませ。

Q通いたいと思いましたが、支払いのことが不安です。

A

当サロンでは、ご予算にあわせたコースのご提案はもちろんのこと、お客様のお身体に合った最大限のサポートや通える頻度なども踏まえた上で無理のない提案をさせていただきます。

都度払いもございますし、お支払い方法も現金、クレジットカード、ローンなども取り揃えておりますので、お気軽にご相談くださいませ

Q体験料金が安すぎますが、ほぼ体験はなく勧誘だけの時間なんですか？

A

体験料金をお安くしているのは、ル・パルレを知っていただき、できるだけ多くの男性にお気軽にメンズエステをご利用していただくための価格です。
通常のコースとほぼ同じ内容でお手入れさせていただく体験コースとなりますのでご安心くださいませ。

Q入会時にかかる費用はどんなものがありますか？

A

ご入会時には以下の料金を頂戴いたします。
・入会登録料 16,500円（税込）
・コース料金
・スタッフ技術料金（トリートメント1回毎にお支払い）
スタッフ技術料金はスタッフのランクに応じて設定されており、ベーシック 0円 / スタンダード 550円 / アドバンス 2,200円 / エキスパート 5,500円（すべて税込）となります。
スタッフ技術料金は、コース回数に応じてご契約時にまとめてご購入、もしくは都度でお支払いいただくことが可能です。

■ エステについて

Qエステの期限や費用は教えてもらえますか？

A

お客様の体質・目的・ご予算に合わせて、一緒にプランを組み立ててまいります。詳しくはカウンセリング時にご相談ください。

Q引越しをした場合どうしたらいいの？

A

全店どこでもご利用可能ですので、引っ越しをされたあともその地域にあるサロンで引き続きメンズエステをご利用することができます。（レディース専門店を除く）

Q病気や怪我でエステに長い間行けなくなった場合どうなるの？

A

サロンへご相談ください。

Q痩身エステは1回でも効果はでますか？

A

1回でも変化を感じられた、とのお声もいただきますが、しっかりと回数を重ねてお通いいただくことでより変化を感じられたとのお声が多いです。

Q体験コースにオプションは追加できますか？

A

大変申し訳ございません。体験コースにはオプションの追加はできません。

通常コースにて、お客様の体質・目的・ご予算に合わせて、一緒にプランを組み立ててまいりますので、詳しくはカウンセリング時にご相談くださいませ。

Q長年ニキビを繰り返しています。こんな肌でも良くなりますか？

A

ル・パルレはニキビケアから始まったエステサロンです。だからこそ、今できることをお肌やニキビの状態に合わせてお伝えしています。繰り返さないための原因の追求と改善に向けたサポートを全力でさせていただきます。

Q皮膚科で治療中でもフェイシャルの体験コースを受けられますか？

A

かかりつけ医にご確認いただき、問題ないとのご判断でしたらご案内が可能です。
ご予約時にお申出いただき、ご来店時のカウンセリングで詳しく確認させていただき、場合によってはお肌に優しいコースに変更になる可能性がある事をご了承くださいませ。

Q持病があるのですが、エステは受けられますか？

A

病気などで通院または、薬を服用されている方はエステティックサービスをお受けいただけない場合もございますので、かかりつけ医にご確認ください。

Q何歳からエステを受けられますか？

A

20歳からお受けいただくことが可能です。20歳未満の方はご利用いただけません。ご了承ください。

Q予約は必要ですか？

A

はい。完全予約制となっております。
ご利用が初めてのお客様はインターネット、又はお電話でのご予約をお願いいたします。大切なお体をお預かりいたしますので、ご予約の際にご体調確認などをさせて頂きます。

Q担当者の指名はできますか？

A

お客様の理想のお肌や引き締まったお身体までの道のりを一緒にサポートしていく担当者の指名を承っております。
コース料金に追加して指名料として500円(税込)または1,000円(税込)を頂戴いたします。ご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

■ ブライダルエステについて

Qブライダルエステには、どれくらい前から通うのが良いですか？

A

フェイシャルもボディもしっかりケアして、理想の花婿を目指す場合、挙式の約6ヶ月前に来店いただく事をおすすめいたします。
また、気になる部分の集中ケアをご希望の花婿さまは、挙式の約3～4ヶ月から始められる事が理想です。

Q彼女と一緒に行きたいのですが、男性も入れますか？

A

メンズエステも積極的に展開しているル・パルレでは、挙式に向けてご新婦様とおニ人で、美しさに磨きをかけていただく事も可能です。
花婿様にも気軽に受けていただけるよう、レディースコースと同じ内容・料金にてご用意しております。（レディース専門店を除く）

▶メンズ「ブライダルエステ体験コース」ページへ

Q普通のエステとブライダルエステの違いは何ですか？

A

ル・パルレのブライダルエステは、ブライダル知識豊富な専任スタッフが花婿様がより格好良くタキシードや和装を着こなすための集中ケアを行います。
すべての花婿様に、人生最高の日を理想のお姿で迎えていただけるよう、徹底的にサポートいたします。

Q挙式までに痩せたいのですが、どうしたら良いですか？

A

トータルエステティックサロンのル・パルレでは、男性の方も受けていただける痩身エステのプランも多数ご用意しております。お式までの残りの期間や、理想のタキシード姿に合わせてご提案をさせていただきますので、ぜひご相談ください。

Q挙式の予定はないのですが、ブライダルエステの体験コースを受けることができますか？

A

ブライダルエステの体験コースは、挙式・フォトウェディングの予定がお決まりの方が対象のコースとなります。あらかじめご了承ください。

■ その他のご質問

Q持ち物について教えてください。

A

初めてのご来店の際は、ご本人様確認をさせていただいておりますので、運転免許証等の本人確認証のご提示をお願いいたします。

Qどんな服装で行けば良いですか？

A

ボディコースをご利用のお客様には、サロンにて紙パンツとガウンの用意がございますので、着替えや下着のご用意は不要です。普段通りの服装でご来店ください。

Qエステ後に使用できる基礎化粧品は置いてありますか？

A

男性のお客様にもぜひお試しいただきたい、ル・パルレがおすすめする基礎化粧品をパウダールームにご用意しております。毎回ご自由にお試しいただけますので、ぜひご利用ください。

Qコンタクトレンズを装着しています。

A

フェイシャルコースをご利用のお客様には、コース前にコンタクトレンズを外していただきますので、ケース等をご持参ください。

Qロッカーはありますか？

A

各サロンには、鍵付きのロッカールームがございますが貴重品の管理はお客様ご自身にてお願いいたします。

Qル・パルレからSMS（ショートメッセージ）が届くのはなぜですか？

A

ル・パルレの会員様や体験コースをお申し込みいただいたお客様へ、キャンペーンや重要なお知らせ等をSMS（ショートメッセージ）にてお届けすることがございます。

SMSは以下の番号から送信しております。送信元として表示される番号は、ご利用の携帯電話会社によって異なります。
SoftBankをご利用の方： 21061
その他の携帯電話会社をご利用の方： 0120-054-540、0120-860-215
配信停止やお問い合わせにつきましては、下記フォームよりお願いいたします。
https://www.parler.co.jp/company/inquiry/input

Qその他のご質問はこちらにて承ります。

A

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0120-332-661 10:00～20:00（月～金）/ 10:00～19:00（土日祝）